papai-noel

Surpreenda e supere as expectativas!

O Natal vem chegando e comercializar bons produtos para os consumidores é muito mais do que simplesmente ter o melhor preço. Muitos clientes que realizam a compra com antecedência esperam que os produtos realmente cheguem a tempo de serem dados como presente e esse também é um desafio do lojista. Toda essa expectativa que envolve a entrega do produto e a logística dele deve ser tratada com atenção pelo e-commerce.

Garantir a integridade dos produtos e os prazos de entrega é uma tarefa decisiva para o sucesso do e-commerce. Tudo precisa estar adequado ao possível aumento no volume de vendas, e o relacionamento com o cliente antes, durante e no pós-venda é essencial, o nível precisa ser mantido.

Para que esse setor não atrapalhe o sucesso de vendas da sua loja nesse Natal, alguns fatores devem ser conferidos e alinhados imediatamente.

Integração entre os sistemas de estoque

Se o seu sistema de estoque estiver integrado com o do seu fornecedor os riscos de perder vendas são menores. O seu sistema deve avisar ao fornecedor quando o estoque estiver chegando no nível mínimo.

Prazo de entrega

Não prometa uma data que você não conseguirá cumprir. Além disso, dê ao cliente um prazo com alguma margem de segurança. Faltam menos de 20 dias para o Natal, não esqueça que muitos consumidores estão comprando presentes, portanto, seja transparente caso não tenha condições de realizar a entrega até o dia 24.

Ofereça mais de uma opção de entrega

Mesmo que você trabalhe apenas com entrega através dos correios, nesta época do ano vale dar uma pesquisada em outras alternativas, como transportadoras e até mesmo motoboy para entregas na mesma cidade.

Tenha um cuidado maior com as embalagens

Nesta época é interessante oferecer a opção de entregar os produtos embalados para presente. Mas não esqueça de testar se as embalagens são adequadas para o tipo de mercadoria, para não transformar a experiência do seu cliente em uma decepção.

Redação do Portal WebGlobal.

Deixe um comentário

Fale conosco

+55 51 3276-6485

+55 11 97670-5858

Envie um e-mail

Av. Dr. Nilo Peçanha, nº 1851, Conjunto 301 - Bairro Três Figueiras Porto Alegre, RS - Cep 91330-000

Veja no mapa

AxiomThemes © 2022. All rights reserved.