Hoje viemos com boas notícias para quem nos acompanha. Até porque se você faz parte do nosso setor, pode imaginar que micro e pequenos empreendedores do e-commerce brasileiro tiveram um bom ano em 2016. É isso que aponta uma nova pesquisa realizada com 512 empresas do setor pelo Mercado Livre e IBOPE Conecta. Segundo o levantamento, 77% dos entrevistados apontaram um aumento de vendas no último ano, atingindo, em média, um crescimento de 41% nas vendas.

As razões apontadas para esse registro de vendas no período são muitas, mas grande parte (77%) dos empreendedores atribuem o sucesso à diversificação dos produtos vendidos em seus e-commerces. Além disso, para 38% dos entrevistados, a oferta de frete grátis também colaborou para o crescimento das compras dos clientes. Eles apontam também uma percepção maior de segurança no comércio online (76%) e o aumento no número de usuários com acesso à internet (69%) como fatores positivos para o mercado.

O mobile também foi um recurso lembrado. O crescimento no uso de smartphones e tablets é visto por 64% dos comerciantes eletrônicos como algo positivo, com potencial para ampliar ainda mais o setor.

Vendas do e-commerce por região

Apesar dos números significativos, a concentração de vendas por região variou pouco se comparada ao ano anterior. O Sudeste segue no topo do e-commerce brasileiro, sendo a maioria esmagadora com 72% das compras feitas em 2016. Ainda assim, mesmo sem uma grande variação, a região Centro-Oeste aumentou sua participação no mercado online, atingindo 10% do total (contra 9% do ano anterior). O mesmo aconteceu com o Norte, que alcançou 2% das vendas (contra 1% de 2015). Nordeste e Sul ficaram na mesma situação, e responderam por 9% e 7% das compras do mercado eletrônico do país, respectivamente.

Expectativas de 2017 para o e-commerce brasileiro

A maioria dos entrevistados acredita que os resultados positivos observados em 2016 se repetirão também neste ano, onde 94% dos empreendedores esperam ampliar seus negócios. A expectativa é de um crescimento do mercado de, em média, 25%. Para dar conta desse aumento, 48% dos empreendedores afirmam que planejam mais contratações para 2017, sendo um aumento considerável em relação aos 37% que esperavam contratar no ano passado.

Ainda assim, as equipes devem permanecer reduzidas: 59% dos varejistas que responderam a pesquisa possuem até três funcionários; 9%, de quatro a cinco; 8%, mais de seis; e 25% deles trabalham sozinhos.

Vale registrar que nem todos empreendedores seguem otimistas, é claro. Para 18% dos entrevistados, o e-commerce brasileiro não deverá crescer nos próximos doze meses, principalmente, segundo eles, por fatores ligados à “instabilidade da economia brasileira, instabilidade política e diminuição do poder de compra” do consumidor.

Redação do Portal WebGlobal

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