Mudanças no comércio eletrônico

* Por João Guilherme Pimentel

Hoje 94,2 milhões de pessoas têm acesso à internet no Brasil. Destes usuários, 42 milhões já utilizaram a rede mundial de computadores para efetuar compras online, segundo informou o Ibobe Media em março deste ano. Os índices de adesão ao comércio eletrônico crescem num ritmo exponencial fazendo do Brasil líder na América Latina e um importante player no cenário mundial.

Os fatores que contribuem para este crescimento têm origem em diversos setores, mas principalmente se concentram nas duas pontas do mercado, isto é, nos consumidores e nos lojistas. O consumidor, por sua vez, está cada vez mais conectado à rede principalmente pela facilidade de acesso a notebooks, smartphones, tablets e outros gadgets. Enquanto isso, por outro lado, lojistas e marcas que apostam no comércio eletrônico atuam em cima de estratégias de precificação e monitoramento de mercado.

Mudanças no comércio eletrônico
Assim como os internautas avançam com o desenvolvimento tecnológico utilizando novos dispositivos, os comerciantes também adotam técnicas mais detalhadas para a execução da venda de produtos pela internet. Verificação de relatórios em tempo real, monitoramento da concorrência e precificação inteligente estão entre os procedimentos que acompanham a evolução do e-commerce.

Em meio a estes 42 milhões de consumidores efetuando transações na internet, muitos lojistas têm dificuldade em diversas práticas do cotidiano, como por exemplo, na escolha de produtos para a criação de promoções, análise de concorrentes e emissão de relatórios personalizados. A questão é que hoje as ferramentas de monitoramento oferecem uma visão geral do mercado de atuação de determinado segmento, ou então permitem detalhar as ações por características específicas. Estes softwares garantem um diferencial competitivo frente à grande concorrência que existe na web. A internet é dinâmica em todos os aspectos, portanto, empresários devem ficar atentos às necessidades de se adaptar às tendências da rede.

Texto exclusivo do setor de jornalismo da WebGlobal.

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